注意力是把“双刃剑”

不追求点击率，不追求知名度，尽量减少用户在自己网站的逗留时间，不做明星做幕后专家，这就是中国经济信息网（简称中经网）总结开通三年来的经验教训而制定出的下个世纪的发展规划。中经网是隶属于中国经济信息中心的网站，中经网走过的道路几乎就是中国因特网的发展之路。

三年前中经网是中国最具实力的ISP（因特网接入服务商）之一，一年后停止了接入业务；接着决心做中国最大的网络门户，加入了争夺点击数、争夺注意力的大战，网站内容大而全，搜索引擎应有尽有。但经过长期的认真思考，中经网最终决定退出注意力争夺大战，成为一个政府和企业经济决策的参考网站，成为一个为少数人服务的网站。

中经网的战略决策受到了许多批评，许多网络经济专家指责，中经网的战略与因特网的主流背道而驰，但中经网再次思考后还是决定背离因特网的主流模式，因为中经网的经验是从代价中换来的。

现在主导中国网站发展的主流理论是“注意力经济”，它认为公众的注意力是网站的最大资源，谁能吸引更多的关注谁就能拥有更大的价值、吸引更多的投资。因此吸引公众注意力、延长用户逗留时间成为各个网站主要甚至是唯一的市场目标。为了争夺用户的注意力，各家网站使出了浑身解数，无所不用其极。例如说新闻报道，由于新闻是唯一能够吸引几乎所有人注意的内容，因此新闻报道几乎成为各个网站迅速提高点击率的不二法门，像“焦点网”的领导就曾对记者表示：“焦点网”今后的主要内容不是新闻，但新闻是迅速获得点击数的有效手段，因此现在还是要做新闻。可是由于网上新闻目前还没有相关法律，没有相应的管理部门，因此网上新闻报道不受任何约束，一些网站遵循“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”的原则，刊登猎奇内容，不作任何核实就将一些谣言搬到网上，甚至任意转载一些国外新闻机构对中国不负责任的报道。

还有的网站钻法律的空子，例如本报编辑部就曾接到过读者电话，反映一家叫“找到啦”的网站打着科学的幌子刊登一些不健康的内容毒害了她的孩子，她问到：即使是合法的内容，也还有儿童不宜的，难道网上的东西就没有人管吗？记者当时没有告诉她“找到啦”的做法其实是遵循“注意力经济”的理论。事后记者到“找到啦”网站查看了一下，感觉到确实有一些号称科普的内容，其语言可以用“不堪入目”形容。这样的内容如果用普通出版物出版，至少在语言上要做修改，但由于网上内容没有法律约束，导致许多不适合的内容刊登到网上。记者建议有关部门应当对这些网站加强管理，否则很容易造成对社会的不良影响。

而另有一些网站甚至花钱买用户，利用各种各样的奖品提高点击数，但它没有想到的是用户不是冲着网站内容来的，而是冲着奖品来的，这样的注意力只能是空中楼阁。

片面强调注意力已经将一些网站引入歧途，不在实质内容上下工夫，将主要精力都放在做表面文章和打宣传广告上，等吸引了足够的注意力，认为获得了最大的资源，接下来就是去寻找风险投资或是想方设法将自己卖个高价。结果是许多网站堆积了大量哗众取宠的内容，这些内容确实对一些刚刚上网的人有一定的吸引力，可以满足一些用户的好奇心，但由于它只会消耗用户的时间、资源，不可能为用户带来真正的价值，长此以往，一旦用户形成固有观念，认为网络不过是如此而已时，就不会再对网络有任何兴趣，如此的“注意力经济”只能损害中国因特网的健康发展，同时也会损害这些网站自身的发展。可喜的是一些有影响的网站都已投入巨资增加了诸如电子商务之类的实质内容，例如最近刚刚开通的“当当”网上书店就集中了几乎所有的可供中文图书供用户购买，由于有实质内容，买书者不仅遍布全球，而且有许多来自经济不发达的偏远地区，由此来看，只有坚实的基础才能促进网络经济的发展。

中经网在接入业务和作网络门户上投入了巨大的资源，但最终认识到中国的国情和美国不同，“注意力经济”是因特网非常发达的美国的产物，那里的网站已经进入了消费阶段，需要吸引普通消费者的注意，而在中国现阶段大多数网站的价值还在于能为用户创造多大的价值！中经网结合自身优势决定做好政府和企业的决策参考，提高用户在八小时以内的工作效率，让用户在尽可能短的时间内找到有用信息，绝不让用户在中经网多逗留一秒钟，而不是延长用户的逗留时间。这种经营思路必然会受到网络主流的批评，但事实是中经网是少数赢利的网站之一。而且据中经网的领导透露，中经网不久将会得到投资者的大笔投资，这充分说明投资者越来越看中网站的质量。

“注意力经济”之所以如日中天，原因有两个：一是中国的大多数网站都是按照先进的美国模式运作，但中美国情不同，自然美国的注意力与中国的不同；二是一些媒体的鼓噪，对此一些清醒的企业家早有警觉，TCL电脑公司总经理杨伟强在一次会议上就告戒员工：“现在由于信息获取的容易，导致我们有些人对国外的了解、对纳斯达克的了解多于对我们顾客的需求、对我们身边的老百姓的了解。风险投资可以给你第一次，但如果企业没有赢利的前景，它不可能第二次、第三次无限制地给你。“相信会有更多的像中经网这样的企业走出“注意力经济”的误区。